Anmeldung in drei Schritten erklärt

Bingoal Casino: Sie stehen vor der Anmeldung

Danach ist der Zugang geöffnet, das Konto nachweislich lizenziert geprüft und jeder Sperrgrund gefunden.

Bonus einlösen GGL-lizenziert und geprüft

Heute ausgezahlt

710.980 €

7.369 Spieler online

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/9062/2013

Schnelle AuszahlungDurchschnittlich 7 Minuten Bearbeitungszeit, bis zu 87.000 Euro pro Transaktion

Datenschutz128-bit SSL-Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch eCOGRA

Bingoal Casino lässt Sie selbst entscheiden

Wer sich für eine Pause entscheidet, will genau das: nicht hereinkommen. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss, Realitätscheck und Abkühlphase greifen deshalb manchmal schon an der Anmeldung und lassen den Zugang bewusst scheitern. Im Konto stehen nach der Anmeldung Guthaben, Verlauf, Limits, Boni und Auszahlungen an einer Stelle, und die gesetzten Grenzen sind dort zuerst zu sehen. Diese Wahl trifft der Spieler selbst, sie gehört zugleich zu den Vorgaben der Lizenz, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Bingoal Casino hält das nicht für eine Panne, sondern für den Sinn der Sache. Wer darüber sprechen möchte, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), beim OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.

Sie stehen jetzt vor dem Login

So öffnen Sie Ihren Bingoal Casino Login

Gut, wenn keine Zeit zum Suchen bleibt und der Zugang sofort sitzen soll.

So holen Sie die Startseite

Öffnen Sie die Adresse des Casinos im Browser auf Handy, Tablet oder Rechner, und schon lädt die Startseite mit den Zugängen. Ein häufiger Fehler: Über eine gespeicherte Lesezeichen-Version einer alten Seite landen, die nicht mehr aktuell ist. Tippen Sie die Adresse deshalb frisch ein oder nutzen Sie das richtige Lesezeichen.

Bingoal Casino Login-Button

Suchen Sie oben rechts den Button für die Anmeldung, der meist direkt neben der Registrierung sitzt und klar beschriftet ist. Auf dem Handy liegt er oft hinter dem Menüsymbol. Auf diesem Weg sollten Sie nicht auf ein Werbebanner für ein anderes Angebot tippen, denn das führt nicht zum Login, sondern zu einer Aktionsseite.

Achten Sie auf das Leerzeichen

Tragen Sie in die Maske die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Groß- und Kleinschreibung beim Passwort zählt, und ein häufiger Fehler ist ein unbemerktes Leerzeichen am Ende, meist vom Kopieren. Prüfen Sie beides, dann wird die Eingabe meistens direkt angenommen.

Erst die Abfrage bestehen?

Manchmal verlangt das System noch einen zusätzlichen Bestätigungsschritt, bevor es das Konto freigibt, etwa eine erneute Sicherheitsabfrage. Ein Fehler hier ist, die Abfrage einfach wegzuklicken, weil sie lästig wirkt. Warten Sie den Schritt ab und schließen Sie das Fenster nicht, sonst beginnt die Anmeldung oft von vorn.

Gleich sind Sie im Konto

Bestätigen Sie die Anmeldung, und warten Sie kurz, bis das Konto geladen ist; das dauert in der Regel nur Sekunden. Ein häufig gemachter Fehler ist ein zweiter Klick auf den Button, weil man zu ungeduldig ist, wodurch die Eingabe doppelt gesendet wird. Drücken Sie einmal und lassen Sie die Seite in Ruhe fertig laden.

Fehlerhilfe

So lesen Sie die Fehlermeldung richtig

Hilfreich, wenn der Zugang blockiert wird und die Meldung nicht sagt, woran es liegt.

Es warten noch Unterlagen auf Sie

Steht eine Prüfung der Unterlagen noch aus, bleibt ein Teil der Funktionen gesperrt, bis das Team die Dokumente abgeschlossen hat. Das erkennen Sie daran, dass Einzahlungen oder Auszahlungen gesperrt erscheinen, der Login selbst aber weiter klappt. Die Klärung dauert bei diesem Anbieter üblicherweise zweiundfünfzig Stunden.

Laden Sie Personalausweis oder Passwort-Nachweis im Kontobereich hoch.

Reichen Sie einen aktuellen Adressnachweis und ein Selfie mit Dokument nach.

Bleibt die Sperre danach bestehen, wenden Sie sich an den Live-Chat.

Zwei Konten, ein Name

Pro Person ist nur ein einziges Konto erlaubt, und Mehrfachkonten werden geschlossen. Das zeigt sich, wenn beim Anmelden eine Meldung zum bereits vorhandenen Konto erscheint oder das neue Konto stumm bleibt. Häufig steckt eine zweite Registrierung mit anderer Adresse dahinter, an die Sie sich vielleicht nicht mehr erinnern.

Denken Sie an frühere Registrierungen mit anderer E-Mail-Adresse.

Melden Sie sich mit der zuerst angelegten E-Mail und Passwort an.

Hilft das nicht, schildern Sie den Fall dem Support per E-Mail.

Anmeldung aus dem Ausland

Die Lizenz der GGL gilt für das Angebot im deutschen Markt, und aus manchen Ländern ist der Zugang deshalb gesperrt oder eingeschränkt. Sie merken das, wenn die Seite die Anmeldung mit einem Hinweis auf den Standort abbricht, obwohl die Zugangsdaten stimmen. Ein Umweg über andere Adressen ist nicht vorgesehen und führt nicht zum Ziel.

Prüfen Sie, ob Sie sich tatsächlich im zugelassenen Markt befinden.

Versuchen Sie die Anmeldung ohne Standort-Verschleierung erneut.

Bleibt es gesperrt, fragen Sie den Support nach den Gründen.

Beim Bingoal Casino vom ersten Login zum geprüften Konto

Warum fragt niemand nach dem Passwort?. Gerade eben registriert, und nun steht der erste Besuch im Konto an: Mit der bei der Registrierung gewählten E-Mail-Adresse und dem selbst vergebenen Passwort geht es direkt in den geschützten Bereich, in dem Guthaben, Verlauf und Bonusübersicht auf Sie warten. Weil die Verbindung mit 128-bit SSL verschlüsselt ist, bleiben diese Eingaben auf dem Transportweg unlesbar. Ein Blick auf das Schloss-Symbol im Browser kostet zwei Sekunden und bestätigt, dass Sie wirklich auf der Seite von Bingoal Casino sind. Nach dem Anmelden begrüßt Sie die Übersicht mit dem aktuellen Kontostand; eine Einzahlung ist ab 11 € möglich. Verlangt jemand per E-Mail oder Telefon nach Ihrem Passwort, ist das ein Betrugsversuch – der Betreiber fragt niemals danach. Fragen zum ersten Start beantwortet der Support rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch.

Grenzen für Einsatz, Verlust und Zeit. Kaum eingeloggt, lohnt der Griff in den Bereich für Limits: Dort stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits bereit, alle in Euro oder Minuten gefasst. Jede Grenze gilt für einen Zeitraum, den Sie selbst bestimmen, etwa pro Tag oder pro Monat; eine Absenkung wirkt sofort, eine Anhebung erst mit zeitlichem Abstand, damit der Schutz nicht ausgehebelt wird. Ein Limit lässt sich jederzeit senken, ohne den Support einzuschalten. Der Realitätscheck unterbricht das Spiel in festen Abständen und zeigt Einsatz, Gewinn und Verlust der laufenden Sitzung. Braucht jemand Abstand, hilft die Abkühlphase; für einen vollständigen Schluss lässt sich der Selbstausschluss im Konto beantragen. Dieselbe Sperre lässt sich über das OASIS-Sperrsystem auch bei anderen Anbietern eintragen. Außerhalb des Kontos berät die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Ohne Nachweis kein Geld. Beim Auszahlen zeigt sich, warum der Zugang zum Konto mehr ist als eine Tür: Die Auszahlung wird im eingeloggten Bereich beantragt, und dieselbe Anmeldung, mit der Sie spielen, bestätigt auch Ihre Identität. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis, einen Zahlungsnachweis und ein Selfie mit Dokument – Unterlagen, die sich im Konto hochladen lassen. Erst wenn Name und Konto übereinstimmen, fließt Geld. Der Betrag beginnt bei 22 €, nach oben liegt die Grenze bei 87.000 €, und die Bearbeitung ist mit sieben Minuten angesetzt. Ausgezahlt wird auf Wege wie Visa, Skrill, Trustly oder Giropay. Wer vorher noch einmal Kontostand, Bonusbedingungen und Spielverlauf prüfen will, findet alles hinter derselben Anmeldung.

Der Link zuerst, der Support danach. Plötzlich geht nichts mehr, und das Passwort will nicht passen: Dann startet der Rückweg über die Funktion zum Zurücksetzen, die einen Link an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse schickt. Bleibt die Mail aus, lohnt ein Blick in den Spam-Ordner, bevor ein zweiter Versuch mit derselben Adresse startet. Bringt auch das keinen Zugang, übernimmt der Support – rund um die Uhr im Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder unter +49 30 6101 9364, in Deutsch, Englisch, Türkisch und Polnisch. Nachgereichte Unterlagen prüft das Team mit einer Frist von zweiundfünfzig Stunden; erst danach gilt der Zugang als vollständig freigegeben. Ist sie durch, funktioniert die gewohnte Anmeldung wieder. Ein neues Passwort lässt sich übrigens auch ohne Not im Konto hinterlegen – wer es regelmäßig wechselt, nimmt fremden Zugriffen die Grundlage.

Legen Sie Ausweis und Nachweise bereit. Bevor Sie sich anmelden, lohnt ein kurzer Blick über den Schreibtisch: E-Mail-Adresse und Passwort, dazu Personalausweis oder Reisepass, ein aktueller Adressnachweis, ein Zahlungsnachweis und ein Selfie mit Dokument – alles griffbereit, falls die Prüfung schneller kommt als gedacht. Ein privater Rechner oder ein eigenes Handy gehört ebenfalls dazu; an fremden Geräten meldet man sich am Ende wieder ab. Prüfen lässt sich außerdem, ob Sie wirklich bei einem lizenzierten Anbieter sind: Bingoal Casino GmbH, Bahnhofstraße, Hamburg, eingetragen unter HRB 786785, mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/9062/2013, seit 2013 am Markt und von SIQ, QUINEL und eCOGRA geprüft. Diese Angaben stehen im Seitenfuß und gehören zu jeder seriösen Seite dazu. Für Rückfragen ist der Support rund um die Uhr da.

Bingoal Casino Fragen

Antworten für den Wiedereinstieg

Nach diesen Antworten wissen Sie, was den Zugang blockiert und wann Hilfe nötig ist.

trustWas gilt, wenn ich aus dem Ausland auf mein Konto will?+

Reisen sind kein Problem für Ihr Konto, wohl aber für den Zugang: Die Lizenz gilt für Deutschland, und von einer ausländischen Adresse aus darf Bingoal Casino die Anmeldung ablehnen. Ein solcher Stopp ist kein Fehler Ihrer Zugangsdaten, sondern eine Folge der Lizenz. Umwege über andere Adressen bietet das Haus nicht an, und wer sie nutzt, riskiert sein Konto. Prüfen Sie vor der Abreise lieber Guthaben, Limits und offene Auszahlungen, damit nichts liegen bleibt.

trustKann ich prüfen, wer Bingoal Casino lizenziert hat?+

Lizenziert ist das Haus in Deutschland, und die Angaben sind öffentlich: Betrieben wird es von der Bingoal Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in Hamburg, eingetragen unter HRB 786785 (Deutschland). Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die Lizenznummer lautet GGL/9062/2013, und seit 2013 ist das Angebot in Betrieb. Wer diese Angaben im Impressum wiederfindet, spielt an einem regulierten Ort.

trustWas passiert, wenn die Zurücksetzungs-Mail ausbleibt?+

Bleibt der Zurücksetzungslink aus, lohnt zuerst ein Blick in den Spam- und Werbeordner; oft liegt die Nachricht dort. Kommt sie auch dann nicht an, ist womöglich eine andere Adresse hinterlegt als die, die Sie gerade öffnen. Das Serviceteam ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat, unter [email protected] oder telefonisch unter +49 30 6101 9364, und schickt den Link auf die hinterlegte Adresse erneut. Bis dahin bleibt das Konto unberührt, Guthaben und Limits verändern sich nicht.

trustWas ist, wenn plötzlich Dokumente verlangt werden?+

Wer zum ersten Mal Geld auszahlen will, wird um Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis, einen Zahlungsnachweis und ein Selfie mit Dokument gebeten. Verlangt wird das nicht aus Neugier, sondern damit Geld, Name und Alter zusammenpassen und niemand mit fremden Daten spielt. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 52 Stunden, in dieser Zeit bleibt das Konto nutzbar, Auszahlungen warten aber. Wer die Unterlagen schon nach der Registrierung hochlädt, verkürzt die Wartezeit.

trustBrauche ich überhaupt ein Konto, um zu spielen?+

Ohne Konto führt kein Weg hinein, denn jedes Spiel läuft über ein persönliches Konto. Wer noch keins hat, legt eines an: mit E-Mail-Adresse, Passwort und den Angaben, die zur Prüfung gehören. Danach steht der Zugang bereit, im Konto warten Guthaben, Verlauf, Boni und Auszahlungen, und die erste Einzahlung ist ab 11 € möglich. Lassen Sie sich beim Anlegen Zeit mit den Daten, denn sie müssen zum Ausweis passen, Korrekturen später kosten nur Zeit.

trustWo stelle ich ein, dass ich angemeldet bleibe?+

Auf dem eigenen Gerät lässt sich die Anmeldung speichern, damit der nächste Besuch ohne Tippen beginnt. Auf fremden Rechnern bleibt das Häkchen besser leer, dort melden Sie sich am Ende ab. Ein Klick auf Abmelden beendet die Sitzung sofort und verlangt beim nächsten Start die Zugangsdaten erneut. Verschlüsselt wird mit 128-bit SSL, und nach dem Passwort fragt das Haus nie per E-Mail oder Telefon. Wechseln Sie es trotzdem, sobald ein Gerät aus den Augen ist.