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Schutz im Spiel

Wann ist eine Pause fällig, Bingoal Casino?

Ab der ersten Anmeldung finden Sie in jedem Bingoal Casino Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss, Realitätscheck und Abkühlphase; spielen dürfen Sie ab 18 Jahren.

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/9062/2013
Alles Wichtige

Wenn Sie zuerst das Wichtigste brauchen

Vor der ersten Einzahlung beantwortet diese Übersicht die häufigste Frage: Wo sind Limits, Sperre und Hilfe geregelt?

Mindestalter18+
Aufsicht und LizenzGGL, GGL/9062/2013
Sperrsystem OASISOASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen per E-Mail[email protected]
Sechs Schutzfunktionen

Sechs Hebel für mehr Kontrolle

Sobald Sie merken, dass eine Sitzung aus dem Ruder läuft, greifen diese sechs Funktionen in Ihrem Konto.

Monatliches Einzahlungslimit
Bevor Sie Geld einzahlen, legen Sie fest, wie viel monatlich höchstens ins Spiel fließen soll; das Limit gilt, bevor der erste Einsatz fällt.
Wann ist mein Verlustlimit erreicht?
Sobald ein Verlust entsteht, ist Gegensteuern der falsche Weg; ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, wenn die Grenze erreicht ist, und wird vor dem Spiel festgelegt.
Wenn die Zeit davonläuft
Wenn Sie eine Zeit am Tisch verbringen, begrenzt dieses Werkzeug die Spielzeit im Voraus und beendet die Sitzung, bevor Müdigkeit die Entscheidungen übernimmt.
Aus einer Pause wird eine Sperre
Wenn eine Pause zu kurz greift, sperrt Sie der Selbstausschluss im Konto für eine feste Zeit; die Dauer wählen Sie bewusst, nicht im Ärger.
Prüfen Sie die Spielzeit
Während Sie spielen, blendet der Realitätscheck in festen Abständen ein, wie lange die Sitzung dauert, und fragt, ob Sie weiterspielen oder aufhören wollen.
Kurze Auszeit vom Konto
Sobald Sie eine Auszeit brauchen, aber noch keine dauerhafte Sperre wollen, hält die Abkühlphase Ihr Konto für eine Weile geschlossen und schafft Abstand.
Ihr Weg

Wenn Sie heute eine Grenze ziehen wollen

Seit dem ersten Tag gilt bei uns: Das Limit steht vor dem Spiel, und Sie setzen es selbst.

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen
Nach der Anmeldung öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen und prüfen kurz, ob Adresse und Geburtsdatum stimmen, damit das Limit am richtigen Konto greift.
Alle Schutzfunktionen an einem Ort
Danach wechseln Sie in den Bereich Verantwortungsvolles Spielen, in dem alle Schutzfunktionen gebündelt sind, und wählen dort die passende Funktion aus.
Einzahlung, Verlust oder Zeit
Bevor Sie bestätigen, entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen; für den Anfang reicht ein Wert, den Sie sicher tragen können.
Vorher prüfen, nachher gilt es
Zum Schluss kontrollieren Sie im Konto, ob der neue Wert sichtbar ist; erst dann greift Ihre Grenze für die nächste Einzahlung.

Pause oder Sperre: Was Sie in Ihrem Konto wählen

Wie lange soll meine Pause dauern? An einem vollen Abend merken Sie, dass es genug ist. Dann lässt sich im Konto eine Abkühlphase für Stunden oder Tage setzen, in diesem Zeitraum ruht der Zugang zum Spiel und Sie können nichts einzahlen oder spielen.

Was nützt mir ein Selbstausschluss? Nach Wochen mit zu vielen Einsätzen hilft eine Entscheidung mit Folgen. Der Selbstausschluss im Konto schließt Ihren Zugang für die gewählte lange Frist, an sie gebunden bleiben Sie und eine frühere Aufhebung ist nicht vorgesehen.

Die Sperre in OASIS. Kurz vor dem ersten Einsatz an einem neuen Tag zeigt sich, ob der Markt ein Sperrsystem kennt. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, die Sperre gilt mindestens ein Jahr, kürzere Fristen ab drei Monaten sind möglich, der Antrag läuft online oder über einen Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Ihr Anlaufpunkt

Rufen Sie an, wenn Sie nicht weiterkommen

Wenn Sie nachts wach liegen und über Ihre Einsätze nachdenken, gibt es ein Gegenüber.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht beantwortet Fragen von Spielern und Angehörigen, kostenlos und anonym, mit Selbsttest und Online-Programm; erreichbar Montag bis Donnerstag 10:00-22:00, Freitag bis Sonntag 10:00-18:00, nicht am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Wenn der Einsatz wichtiger wird als der Abend

Am Morgen nach einem Verlust zeigt sich oft, dass der Spaß längst vorbei ist. Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause den ersten Schritt gehen, bevor der Druck wächst.

Prüfen Sie ehrlich, welche der folgenden Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie erhöhen Einsätze, um Verluste zu holen
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen
  • Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
  • Sie denken auch ohne Spiel ständig daran
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
  • Sie fühlen sich unruhig, wenn Sie nicht spielen
Fünf Punkte, kurz beantwortet

Ihre Situation in fünf kurzen Antworten

Klare Antworten zu Limit, Pause, Sperre und der ersten Anlaufstelle in Deutschland.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy ändern?+
Ja. Am Handy liegt derselbe Kontobereich unter Konto und Schutz wie am Rechner, die Grenzen sind also identisch. Was dort hinterlegt ist, gilt für alle Geräte.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym. Für die Suche nach einer Beratungsstelle vor Ort hilft der Fachverband Glücksspielsucht e. V. weiter.
Warum muss das Casino mein Alter prüfen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Identitätsprüfung stellt zugleich sicher, dass keine gesperrten Spieler am Spiel teilnehmen. Ohne bestätigte Volljährigkeit ist kein Spiel möglich.
Was ändert eine Abkühlphase, und wann kann ich wieder spielen?+
In der Abkühlphase ruht der Zugang zum Spiel, Einzahlungen sind nicht möglich. Wenn die gewählte Zeit abgelaufen ist, ist das Spielen wieder möglich, sofern Ihr Einzahlungslimit weiterhin im Konto hinterlegt ist.
Lässt sich ein Selbstausschluss vorzeitig beenden?+
Nein. Die Sperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorher. Danach bleibt sie bestehen, bis sie auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben wird.

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